Avis sur le courtier Linxea et ses contrats d'assurance-vie : retours d'expérience et évolutions
Cette discussion porte sur les contrats d'assurance-vie proposés par le courtier en ligne Linxea, et aborde plusieurs aspects, notamment la qualité de l'espace client, les frais, les supports d'investissement (fonds euros, unités de compte, SCPI, ETF, titres vifs), les performances, les arbitrages, les rachats, le parrainage, et les évolutions des contrats au fil du temps. Les membres comparent également Linxea à d'autres courtiers comme Boursorama, Fortuneo, ou des acteurs traditionnels comme AGF et la Caisse d'Épargne. Les participants soulignent la réactivité du support client de Linxea, un point fort souvent mis en avant.
La discussion débute par une demande d'avis sur les contrats de capitalisation de Linxea, avec un focus sur la distinction entre le rôle du courtier (Linxea) et celui des assureurs (E CIE VIE, ACMN VIE, SPIRICA, Suravenir, Generali, Apicil). Nikki explique en détail le fonctionnement des interfaces client, soulignant que la gestion effective se fait via les plateformes des assureurs, et non sur l'interface "Linxea VIP". Les membres apprécient la diversité des supports, notamment la présence de trackers et de SCPI, ainsi que les frais réduits. Des questions sont soulevées sur la procédure d'arbitrage en ligne, avec des retours d'expérience variables selon les contrats et les assureurs. Zeb et Nikki partagent leur satisfaction globale concernant leur expérience avec Linxea, notamment en comparaison avec des acteurs traditionnels.
La discussion aborde ensuite des points plus spécifiques, comme la disponibilité de l'épargne sur une assurance-vie, les rendements nets des fonds € (avant prélèvements sociaux), et les frais liés aux SCPI intégrées dans les contrats. Les participants débattent de la pertinence des labels ISR (Investissement Socialement Responsable) et de leur impact sur la performance. Un point de désaccord émerge concernant le réinvestissement des revenus des SCPI, certains membres signalant que ces revenus étaient réinvestis avec frais, ce qui a conduit Linxea à modifier cette règle. La discussion s'étend aux titres vifs proposés par Spirica, avec des interrogations sur leur intérêt par rapport à un PEA, notamment en termes de flexibilité et de fiscalité successorale. Un consensus émerge sur la nécessité de rester vigilant face aux changements potentiels des conditions des contrats, notamment suite au rachat de Linxea par une société de capital-investissement.
Plusieurs messages traitent des problèmes techniques rencontrés par les membres, comme des difficultés de connexion, des décalages entre la valorisation des fonds et l'affichage des performances, ou des délais de traitement des opérations (versements, arbitrages, rachats). Les participants partagent leurs expériences et solutions, soulignant la réactivité variable des assureurs (Spirica étant parfois perçu comme plus lent que Suravenir). La question des rachats partiels, notamment sur Linxea Avenir (papier uniquement), est soulevée comme un point faible. La discussion se termine par des échanges sur les offres promotionnelles de Linxea, les conditions d'investissement sur les fonds € dynamiques (Suravenir Opportunités), et les évolutions récentes des contrats (Linxea Avenir 2, Linxea Spirit 2, gestion pilotée Yomoni). Une forte préoccupation est exprimée concernant la sécurité des données suite à un incident de cybersécurité.
Mots-clés : Assurance-vie, Linxea, Frais, SCPI, ETF, Arbitrage, Rachat.