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#1 09/02/2022 19h19

Membre (2015)
Réputation :   53  

Bonsoir à tous,

Je me permets de créer cette file de discussion car je n’ai pas réussi à trouver de témoignage sur le forum qui pourrait se rapporter à ma situation actuelle.

En effet, n’étant pas satisfait des prestations de Saxo Banque, j’ai transféré mon PEA vers le Crédit Agricole, l’offre Investore Intégral me paraissant compétitive et ayant de bons échos sur le forum.

Le transfert a eu lieu courant Août 2021, et n’est toujours pas finalisé à 100% (seules les actions françaises ont été transférées, mais pas le cash ni mes valeurs étrangères Allemandes et Belges).

Cependant, le plus embêtant pour moi est que mes actions Exacompta-Clairefontaine ont « disparu dans la nature », elles n’apparaissent ni sur mon compte Saxo ni sur la plateforme Crédit Agricole.

Cela fait plusieurs mois que je cherche à résoudre la situation, mais les équipes d’Investore Intégral que j’ai eu au téléphone m’ont expliqué ne rien pouvoir faire à ce sujet, et qu’il fallait que je contacte ma conseillère bancaire, qui contacterait elle-même le back-office… Ce que j’ai fait mais malheureusement sans succès jusqu’à présent.

En résumé, mes soucis sont donc les suivants :
- En attendant que le reste de mes lignes soient transférées, je me retrouve temporairement avec 2 PEA, donc dans l’illégalité vis-à-vis du fisc.
- J’ai eu un besoin de cash pour financer des travaux en fin d’année 2021, j’ai donc dû retirer l’essentiel du cash présent sur le PEA Saxo. Je ne sais pas si cela va compliquer le transfert des lignes restantes. 
- Ma ligne Exacompta a « disparu » lors du transfert (donc depuis Août 2021).

Je sollicite donc les conseils de personnes ayant réalisé un transfert depuis Saxo vers le Crédit Agricole et ayant eu les mêmes soucis que moi.

Merci d’avance pour votre aide !

Tembusu

Mots-clés : invest store, saxo, transfert pea

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#2 09/02/2022 19h37

Membre (2015)
Top 20 Monétaire
Top 20 SCPI/OPCI
Réputation :   98  

Il faut lire la file consacrée à Saxo… Elle est longue… Apparemment, vous n’êtes pas le premier futur ex-client de Saxo à qui cela arrive !

Vérifiez qu’il reste sur le compte saxo une somme suffisante pour payer les frais de transfert…

Dernière modification par sm94 (09/02/2022 19h41)

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#3 09/02/2022 21h51

Membre (2011)
Réputation :   36  

1 ans pour obtenir le transfert de saxo à BforBank de mon pea
ils avaient perdu une ligne de SICAV ; je suis passé par l’AMF j’ai pu la récupérer.


L'ombre du zèbre n'a pas de rayure.

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#4 09/02/2022 23h14

Membre (2019)
Réputation :   9  

Sur la file saxo je raconte mes péripéties. Et dans celles-ci il y a la perte d’une ligne air liquide !
J’ai dû harceler saxo pour qu’ils finissent pas la retrouver…

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