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1 #1 03/10/2024 10h13
- intuitive
- Membre (2019)
- Réputation : 13
Bonjour à tous,
Suite au rally récent en Orient, j’ai essayé d’alléger ma position de l’ETF Amundi PEA Asie-Pacifique (PAEJ) au sein de mon PEA Boursobank. J’ai cependant eu un message d’erreur ("cette valeur n’est pas négociable, veuillez consulter notre procédure d’exécution"). Au téléphone, le service client m’a indiqué que ce produit était "sous embargo" à cause de difficultés de réplication. Je constate cependant dans l’historique des opérations sur d’autres plateformes qu’il semble bien se négocier. Sur le site d’Amundi, aucune communication n’a été faite sur cet ETF.
Est-ce-que l’un de vous pourrait essayer de passer un ordre via Boursobank afin de voir s’il a le même problème ? Ce type de suspension de négociation sans communication écrite m’étonne. Ca me rappelle désagréablement ce que j’ai subi sur mon ETF PRUS, dont le squelette git toujours dans ledit PEA.
Déontologie : je détiens une position acheteuse/vendeuse sur une ou plusieurs société(s) listée(s) dans ce message.
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1 #2 03/10/2024 10h51
#3 03/10/2024 11h42
- toto27
- Membre (2021)
- Réputation : 52
Sans doute rien à voir (quoique), j’ai des ordres de vente bloqués sur la sicav Axa regularité C, chez Boursorama.
On m’indique une erreur lors de la confirmation de l’ordre de vente, l’ordre apparait toujours en cours dans le listing mais n’est plus annulable
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1 #4 03/10/2024 14h49
- intuitive
- Membre (2019)
- Réputation : 13
J’arrive à passer un ordre sur cet ETF via mon compte titres Degiro. Je vais essayer de rappeler le service client Boursorama…
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#5 03/10/2024 15h09
- Chafouini
- Membre (2012)
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toto27 a écrit :
Sans doute rien à voir (quoique), j’ai des ordres de vente bloqués sur la sicav Axa regularité C, chez Boursorama.
On m’indique une erreur lors de la confirmation de l’ordre de vente, l’ordre apparait toujours en cours dans le listing mais n’est plus annulable
Idem pour la version distribuante (D):
"En raison d’un incident, vous pouvez rencontrer un message d’erreur lors de la saisie d’un ordre de vente sur un OPCVM. Nous vous invitons à ne pas tenir compte de celui-ci, et à vérifier son état dans depuis la rubrique "Ordres". Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation."
"Don't look for the needle in the haystack. Just buy the haystack!"
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#6 03/10/2024 15h12
- intuitive
- Membre (2019)
- Réputation : 13
Le service client m’a encore fait une réponse étonnante. Ils me disent que " la valeur est sous embargo " mais qu’un de leurs services est en train de faire une étude pour voir comment permettre de réaliser de nouveau des opérations. Je pense faire une réclamation par écrit car je ne comprends pas ce que tout cela veut dire.
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#7 03/10/2024 16h14
- toto27
- Membre (2021)
- Réputation : 52
Chafouini, m.erci pour la confirmation.
Je les ai eu au tel, il s’agit bien d’un bug.
Mon coeur d’epicier auvergnat saigne :
Je rate le creux sur Bouygues et fdj ^^.
Edit : bug réglé à l’instant.
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#8 03/10/2024 18h47
- Judel
- Membre (2017)
- Réputation : 5
J’ai déjà eu ce cas avec un autre courtier.
Mon conseil: faites votre possible pour conserver un maximum de traces de votre volonté ferme de vendre vos titres à un instant précis, en notant le bid.
Si le cours décale à la baisse, il est alors possible d’obtenir une compensation financière du manque à gagner de la part du courtier, à moins que celui-ci ne parvienne à prouver l’embargo (argument douteux à mes yeux).
Bonne soiree,
Judel
« Nous apprenons à marcher à force de tomber » - F. Bastiat
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#9 04/10/2024 11h18
- intuitive
- Membre (2019)
- Réputation : 13
Bonne nouvelle, l’ETF est de nouveau négociable sur BoursoBank ce matin.
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